機器による施術の標準化とeラーニング導入施術品質向上のため機器を導入し施術プロセスを標準化、また、eラーニングによるお客様への応対品質を改善した事例です。 ◆お客さまの背景と課題 リラクゼーション・アロマサロンを営むお客様の課題は従業員、特に新入社員(パートタイマー含む)の施術技術含む早期の育成でした。...
働き方改革によるヘルパー定着率の向上とセキュリティ強化サイバーセキュリティ被害に遭った事業所のセキュリティ強化と、ヘルパーの定着率向上のため、ITによる働き方改革を実施した障害福祉サービス事業所さまの事例です。